Менеджер по персоналу

mariya-makarovaМАРИЯ МАКАРОВА, исполнительный директор

агентство по подбору персонала iChar, г. Санкт-Петербург

Маша, спасибо, что согласилась рассказать о своей профессии! Что такое подбор персонала и зачем и кому это нужно?

С удовольствием поделюсь, надеюсь, что мой опыт будет полезен. Смотри – есть самые разные компании, которым нужны толковые работники, способные приносить пользу и прибыль. И таких сотрудников нужно где-то найти. Вот их поиском и подбором и занимается специальный человек или целая команда специалистов. Их называют менеджерами по персоналу или HR-менеджерами. HR расшифровывается как «Human Resource». Буквально – «человеческие ресурсы». HR-менеджер выполняет много всего интересного: он не только ищет подходящих для компании сотрудников, проводит с ними собеседования, но и старается, чтобы тем, кого приняли на работу, было там хорошо и комфортно. Чтобы они приходили в офис с радостью, им нравилось то, что они делают. Ведь если люди любят свою работу и свой коллектив, они будут трудиться изо всех сил и добиваться отличных результатов.

В больших компаниях у специалистов по персоналу есть разделения по обязанностям, например:

  1. кадровая служба, которая занимается оформлением документов, приказов и другими бумажками;
  2. отдел рекрутинга отвечает непосредственно за подбор персонала;
  3. отдел по обучению проводит всякие развивающие программы, чтобы работники постоянно повышали свой уровень;
  4. служба, которая ответственна за хорошую жизнь сотрудников. Иногда ее даже называют «департаментом счастья».

А в маленьких фирмах и бумажками, и подбором, и обучением, и «счастьем» занимаются один-два человека.

Ого, как много направлений! Есть из чего выбирать. Маша, а как ты стала HR-специалистом?

Как чаще всего бывает – почти случайно. Я работала переводчиком, и мне это очень не нравилось. Не потому, что переводчик плохая профессия, просто она не подходила мне по характеру. Поэтому я стала изучать другие варианты – кем еще я могу стать, имея ту базу, которая у меня была. Так и познакомилась со сферой подбора персонала, и решила попробовать себя в этом.

Что тебе особенно нравится в том, что ты делаешь?

Мне нравится возможность помогать людям. Если какой-то руководитель компании никак не может взять к себе на работу высококлассных специалистов, я помогаю ему разобраться, в чем причины. Или если какой-то человек запутался и не знает, как строить свою карьеру, что сделать, чтобы получать от работы удовольствие, я помогаю ему определиться и принять решение. Мне очень приятно, когда мне говорят, что последовали моему совету и смогли изменить свою жизнь к лучшему.

Вот мне, например, очень интересно стать HR-менеджером. Куда ты посоветуешь пойти учиться?

Особенность нашей профессии в том, что ее по-настоящему можно освоить только на практике. Мы, как правило, не смотрим на то, что именно написано в дипломе, а обращаем внимание на то, какой человек, как он себя ведет и чего хочет, ставит ли перед собой цели и умеет ли их достигать. Среди моих коллег не так уж и много тех, кто имеет образование в области подбора персонала. Среди нас встречаются психологи, социологи, филологи, люди с техническим образованием, даже математики. Конечно, в ВУЗах есть специализированные факультеты и кафедры, чаще всего они называются как-нибудь вроде «Управление персоналом».

Какими качествами и способностями должен обладать человек, желающий стать профессионалом в этой сфере?

Самое главное – это искренне хотеть помогать. Безусловно, когда мы берем на работу стажеров и молодых специалистов, мы обращаем внимание на многие вещи: усидчив ли человек, не боится ли он общаться с другими людьми, грамотно ли говорит и пишет, вежливый ли он, умеет ли ориентироваться в сложных ситуациях и решать проблемы и т.д. Но всему этому можно научиться, если у тебя есть сильное желание делать жизнь других людей лучше.

Где обычно работают HR-менеджеры?

Везде. Во всех крупных и средних компаниях есть HR-отделы.  

Маша, а как и куда ты устроилась в качестве специалиста по персоналу в первый раз? Где и как новички могут набраться опыта?

Моя первая работа была в кадровом агентстве. Кадровое или рекрутинговое агентство – это организация, которая занимается подбором персонала для множества других компаний, где нет своего HR-отдела или по каким-то причинам они не могут найти сотрудников своими силами. Это очень распространенный вариант карьерного пути для HR-менеджера, потому что в кадровое агентство часто берут без опыта работы. Ведь научить с нуля гораздо проще, чем переучить, если человек привык делать что-то неправильно.

Как ты думаешь, эта профессия будет востребована в будущем?

Да, безусловно. Возможно, даже еще больше, чем сейчас. Она хорошо оплачивается. Если ты высококвалифицированный специалист с большим количеством умений, то зарабатывать можно много.

А на какой карьерный рост стоит рассчитывать HR-менеджеру?

Можно развиваться и в горизонтальном, и в вертикальном направлении. Горизонтальный рост – это когда ты становишься настоящим профессионалом своего дела, расширяешь спектр своих знаний и умений, что позволяет быть незаменимым и очень ценным в компании “человеком-оркестром”. Менеджер по персоналу, как я уже говорила, может заниматься и подбором персонала, и его обучением. В число его обязанностей часто входит организация разных мероприятий – ярмарок вакансий, спортивных соревнований, вечеринок. Бывают еще корпоративные журналисты, которые выпускают специальную газету и ведут группы в социальных сетях, где пишут о том, что происходит в компании, какие есть новости, делают интервью с сотрудниками. Вертикальный рост – это когда тебя повышают в должности. Возможно стать главным специалистом, руководителем отдела персонала или обучения, директором по персоналу. Или даже открыть свою фирму и быть там самым главным начальником.