Новости

Опция “Оставить заявку” снова работает с 4.01.2021 г.

04.01.2021

Рады сообщить, что с 4 января 2021 г. досрочно возобновляется прием писем через опцию “Оставить заявку”.

Это значит, что если онлайн-чат занят (беседа с психологом в режиме реального времени), вы сможете тогда написать письмо через форму “Оставить заявку”. Консультант ответит на ваше сообщение в течение семи дней.

Подробности, как выйти в чат или написать письмо

С Новым годом и Рождеством!

31.12.2020

Дорогие ребята! Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!

Пусть ваши родные и близкие будут рядом, оберегают и защищают вас. Пусть ваши горести, трудности, плохое настроение растают бесследно. Жизнь – она такая, да, полосатенькая, и в то же время безумно увлекательная и дарующая множество классных шансов и возможностей. Здоровья вам, сил и уверенности в себе!

Ваша ПомощьРядом.рф – бесплатная психологическая онлайн-помощь детям и подросткам.

С 31.12.20 г. по 10.01.21 г. на сайте доступен только онлайн-чат

30.12.2020

Дорогие ребята! Даже в длительные новогодние каникулы наша служба психологической онлайн-помощи детям и подросткам ПомощьРядом.рф по-прежнему работает ежедневно. Будут лишь некоторые временные изменения: 

31 декабря 2020 г. консультанты дежурят с 11 до 21 ч. по мск. вр. (вместо 11-23 ч. как обычно);

с 31.12.20 г. по 10.01.21 г. на сайте доступен только онлайн-чат. Прием писем через опцию “Оставить заявку” приостанавливается.

 

Разница между формами “Начать чат” (онлайн-чат) и “Оставить заявку”:

“Начать чат” – переписка с психологом в режиме реального времени, “здесь и сейчас”;

“Оставить заявку” – письмо консультанту, отклик на которое приходит в течение 7 дней. 

Когда психолог в онлайне, на сайте отображается форма “Начать чат”. Нажмите на нее, чтобы начать беседу. Если консультант занят или время его работы закончилось, то на сайте не видно никаких форм для связи. 

Подробнее, как узнать, находится ли консультант в онлайне, и о требованиях к техническим устройствам, с которых вы заходите на сайт, тут: “Как выйти в чат”

 

Если не удается связаться с психологом в чате, рекомендуем обратиться попозже в часы работы службы или:

  1. На Общероссийский телефон доверия для детей и подростков 8-800-2000-122 (круглосуточно и бесплатно);
  2. В службы психологической помощи “16 адресов помощи подросткам”.

Технические работы на сайте 2 декабря 2020 г. с 21.00 до 22.00 по мск. вр.

02.12.2020

2 декабря 2020 г. (среда) с 21.00 до 22.00 ч. по московскому времени проводится техническое обслуживание платформы, на которой функционирует чат сайта ПомощьРядом.рф (психологическая поддержка подростков в формате онлайн). В этот период могут быть сбои в работе сервиса. Извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Рекомендуем:

♻Общероссийский телефон доверия для детей и подростков 8-800-2000-122 (круглосуточно и бесплатно)
♻Службы психологической помощи

Памятка «16 адресов помощи детям и подросткам»

27.11.2020

Представляем нашу памятку «16 адресов помощи детям и подросткам». Это ресурсы бесплатной психологической и юридической помощи для несовершеннолетних.

ПомощьРядом.рф присоединяется к международной акции «16 дней против насилия» (25 ноября-10 декабря 2020 г.), цель которой – профилактика насилия и жестокости в обществе. Если тебе нужна поддержка 👉🏻 посмотри в памятке, куда ты можешь обратиться. Сохрани ее у себя и поделись с друзьями. Будь в безопасности! «Каждый имеет право на жизнь без насилия» (с)

Памятка подготовлена МОО «Врачи детям» при поддержке Фонда президентских грантов.

С Днем знаний!

01.09.2020

Этот день наступил внезапно😃 В добрый путь, дорогие ребята!💥 При любых обстоятельствах верьте в себя и свои силы. Если вам трудно, что-то не получается, опускаются руки – обратитесь к взрослым, которым вы доверяете.

И мы с вами – ПомощьРядом.рф: психологическая поддержка детей и подростков. Онлайн, анонимно, бесплатно, конфиденциально.

Временные технические сбои на сайте ПомощьРядом.рф

20.07.2020

Дорогие ребята! Сейчас на нашем сайте психологической онлайн-помощи детям и подросткам ПомощьРядом.рф возникли технические сбои. Делаем все возможное, чтобы поскорее восстановить работу. Как только это удастся – объявим, следите за новостями. Извините, пожалуйста, за неудобства. 

Рекомендуем:

1) Общероссийский телефон доверия для детей и подростков 8-800-2000-122 (круглосуточно и бесплатно)

2) Службы психологической помощи

Где ребенку узнать о своих правах и получить юридическую помощь: памятка

01.06.2020

Представляем подготовленную службой бесплатной психологической онлайн-помощи детям и подросткам ПомощьРядом.рф памятку для ребят о том, где они могут узнать о своих правах и получить юридическую помощь в России.

Если нарушаются твои гражданские права, обратись в первую очередь к родителям или взрослым из ближайшего окружения, которым ты доверяешь. Посоветуйся с ними, как лучше поступить, попроси их сопроводить тебя на консультации со специалистами.

Будь в безопасности!

Время работы консультантов

ежедневно с 11.00 до 23.00 (по московскому времени)

Расписание работы консультантов

X