Работа службы ПомощьРядом.рф 1.01–8.01.2020 г. Доступен только онлайн-чат

Служба психологической помощи подросткам ПомощьРядом.рф работает 31 декабря 2019 г. – 8 января 2020 г. по особому расписанию: Расписание“. Время московское, возможны изменения.

С 1 по 8 января (включительно) 2020 г. приостанавливается прием писем на сайте ПомощьРядом.рффункция “Оставить заявку” будет недоступна. Вы сможете обратиться только в онлайн-чат через опцию “Начать чат” в часы работы специалистов.

Разница между “Начать чат” (онлайн-чат) и “Оставить заявку”:

“Начать чат” – переписка с психологом в режиме реального времени, “здесь и сейчас”;

“Оставить заявку” – письмо консультанту, отклик на которое обычно приходит в течение 7 дней. 

Когда психолог в онлайне, на сайте отображается форма “Начать чат”. Нажмите на нее, чтобы начать беседу. Если консультант занят или время его работы закончилось, то на сайте не видно никаких форм для связи. 

Подробнее, как узнать, находится ли консультант в онлайне (в зависимости от того, с какого устройства вы заходите на сайт – с телефона или компьютера): “Как выйти в чат”

Если не удается связаться с психологом в чате, рекомендуем:

Общероссийский телефон доверия для детей и подростков 8-800-2000-122 (круглосуточно и бесплатно);

Службы психологической помощи “16 адресов помощи подросткам”.

Время работы консультантов

ежедневно с 11.00 до 23.00 (по московскому времени)

Расписание работы консультантов

X