Правила сайта
Здесь мы рассказываем о том, кто такие психологи, кому и как они оказывают помощь, по каким правилам проходит психологическое консультирование.
Запрет на ненормативную лексику и агрессию
Обращение к психологу только за помощью
Частые вопросы
Почему консультация психолога длится так мало? Мне хочется поговорить еще!
Рекомендуемое время онлайн-консультации на сайте ПомощьРядом.рф – до 50 минут для одного человека, который обратился за помощью.
Что происходит, когда консультация затягивается:
Утомление, потеря концентрации внимания
Среднестатистический человек так устроен, что до 50 минут непрерывного вовлечения в процесс – это максимум, на что он способен. Психологу нужен небольшой отдых между консультациями для восстановления сил.
Разговор «по кругу»
Обсуждается по сто раз одно и то же, нет развития, перехода на «новый уровень». Речь не о горячей дружеской беседе приятелей, встретившихся после долгой разлуки. Это серьезная эмоциональная и мыслительная работа – твоя и консультанта.
Другие ребята не смогут поговорить с консультантом
Специалист должен позаботиться и выделить время для тех, кто тоже хочет пообщаться с ним.
Эффективность помощи тебе может снизиться, если выйти за временные рамки. Периода до 50 минут обычно хватает для того, чтобы тебе стало морально легче и у тебя появилось понимание того, как действовать дальше.
Исключение из правила «до 50 минут»:
если твоя ситуация особенно тяжелая, психолог обязательно увеличит время консультации до того момента, пока не поймет, что ты находишься в более-менее удовлетворительном состоянии.
СкрытьКак часто я могу обращаться на сайт за помощью?
Ты имеешь право снова обратиться на сайт за помощью, когда у тебя есть в этом потребность. Посмотри расписание консультантов и выбери того, кто работает в удобное для тебя время.
СкрытьМогу я пообщаться с консультантом вне сайта ПомощьРядом.рф? Например, позвонить или прийти к нему на очную консультацию?
Личные встречи и телефонные переговоры с консультантами запрещены. Психологи сайта ПомощьРядом.рф работают под псевдонимами. Реальные имена и другие персональные данные консультантов – номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты в соцсетях – не разглашаются. Пространство сайта ПомощьРядом.рф – это наиболее безопасная территория для тебя и консультанта.
СкрытьБезопасно ли для меня общаться с консультантом в онлайн-чате и через форму «Написать письмо психологу»?
Ты имеешь право не называть свое настоящее имя и не сообщать личные данные. Исключение – адрес электронной почты. Он понадобится, если ты хочешь получить отклик на письмо, отправленное тобой через форму «Написать письмо психологу». Содержание твоей беседы с консультантом не распространяется за пределы организации, носит анонимный характер и не может быть нигде опубликовано.
Скрыть